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Problemas con la pantalla del portátil: Consejos y posibles soluciones

componentes

Autor: Elberth Jaimes.

25/06/2023

Los ordenadores portátiles son una parte integral de nuestra vida cotidiana. Se han convertido en herramientas esenciales para el trabajo, la comunicación y el entretenimiento. Sin embargo, las pantallas de los portátiles son propensas a diversos problemas que pueden alterar nuestra productividad y experiencia de usuario. 

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Cómo realizar un breve diagnostico de la pantalla del portátil

Antes que nada, es importante identificar el problema y para esto podemos hacer un diagnostico rápido Aquí hay una guía breve para realizar un diagnóstico de la pantalla de un portátil:

  1. Verifique si la pantalla está encendida: Asegúrese de que la pantalla esté encendida y que el brillo esté configurado correctamente. Si la pantalla está en blanco, intente ajustar el brillo o reiniciar el portátil.
     
  2. Conecte un monitor externo: Si la pantalla del portátil no funciona, intente conectar un monitor externo para ver si el problema es con la pantalla o con el sistema.
     
  3. Verifique los cables: Si la pantalla está parpadeando o muestra líneas, verifique que los cables estén conectados correctamente y no estén dañados.
     
  4. Actualice los controladores de pantalla: Si la pantalla está borrosa o distorsionada, intente actualizar los controladores de pantalla.
     
  5. Realice un diagnóstico de hardware: Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puede ser necesario realizar un diagnóstico de hardware utilizando una herramienta de diagnóstico de hardware.
     

Es importante tener en cuenta que estos pasos son solo una guía y que pueden variar según el modelo y la marca del portátil. Si no está seguro de cómo realizar un diagnóstico de la pantalla de su portátil, es recomendable buscar la ayuda de un técnico de servicio en PcWare Cel: 3176686166.

Sin embargo quédate para presentarte una lista ilustrativa de los problemas más frecuentes en pantallas de computadoras portátiles

Lista de problemas frecuentes en la pantalla de los portátiles:

1. Daños por defectos de fábrica o por tiempo de uso

Los Problemas de pantalla comunes en portátiles es un poco extensa pero hemos logrado clasificar  dos categorías de daños comunes, daños por defectos del fabricante y daños por mala intervención de terceros. En caso de daño fatal, la probable solución es escoger una pantalla para portátil del tamaño adecuado pero también especificaciones y marca. Vemos los tipos de daños y las diferentes situaciones.

  1. Daños por problemas de fábrica
  2. Daños causados por mal uso

En este tipo de averías de las pantallas no se detecta mala intervención de manos humanas, si no que pudieron ser por antigüedad del dispositivo, fallo del suministro de energía o problemas de configuración de fábrica. La relación de fallos por este tipo de situaciones es la siguiente:

  • Pantalla en blanco: Si la pantalla está en blanco, puede ser un problema con el adaptador de CA o la batería. También puede intentar reiniciar el portátil.
  • Pantalla negra: Si la pantalla está negra, puede ser un problema con la tarjeta gráfica o el controlador de pantalla. También puede intentar reiniciar el portátil o conectarlo a un monitor externo para ver si el problema es con la pantalla o con el sistema
  • Pantalla parpadeante: Uno de los problemas más frustrantes a los que se enfrentan los usuarios de portátiles es el parpadeo de la pantalla. Este problema puede deberse a controladores de pantalla obsoletos, software incompatible o problemas de hardware. Para resolverlo, siga estos pasos:
    • Actualice los controladores de pantalla a la última versión.
    • Desactiva cualquier software o aplicación incompatible.
      Comprueba que las conexiones de hardware y los cables no estén dañados o sueltos.
    • Ajuste la frecuencia de actualización de la pantalla en la configuración de pantalla.
  • Pantalla atenuada o retroiluminación baja:
    Si la pantalla de tu portátil aparece tenue o no tiene la retroiluminación adecuada, puede forzar la vista y afectar a la visibilidad. Considera estas soluciones:
    • Ajuste el brillo de la pantalla mediante las teclas de función o la configuración de brillo de su sistema operativo.
    • Comprueba los ajustes de energía para asegurarte de que el brillo de la pantalla no está demasiado bajo.
    • Comprueba si el sensor de luz ambiental está activado y funciona correctamente.
  •  Píxeles muertos: son puntos en la pantalla de un monitor que no cambian de color y permanecen permanentemente apagados que no responden y que pueden distraer y afectar a la calidad de la imagen. Pruebe estos pasos para solucionar el problema:
    • Ejecute un software de reparación de píxeles o una aplicación que pueda ayudar a arreglar los píxeles atascados.
    • Masajea suavemente la zona afectada de la pantalla con un paño suave para reavivar potencialmente los píxeles muertos.

En casos graves, puede ser necesario ponerse en contacto con el fabricante o con un técnico profesional para que sustituya los píxeles.

  • Artefactos o distorsiones en la pantalla:
    Los artefactos o distorsiones en la pantalla pueden aparecer como líneas, píxeles parpadeantes o irregularidades de color. Para solucionar este problema:
    • Actualice los controladores de su tarjeta gráfica a la última versión.
    • Ajusta la resolución de la pantalla a los valores recomendados.
    • Ejecuta un escaneado completo de malware para descartar posibles problemas de software.
    • Si el problema persiste, ponte en contacto con un técnico para que realice un diagnóstico y una reparación más exhaustivos.

2. Daños causados por mal uso de terceros

  • Pantalla agrietada o rota: Si la pantalla está agrietada o rota, es necesario reemplazarla. Esto puede ser costoso, pero es esencial para restaurar la funcionalidad del portátil
  • Rayones en la pantalla: Los rayones superficiales en la pantalla pueden aparecer cuando no se limpia debidamente la pantalla o por el uso diario
  • Pantalla quemada: Si la pantalla presenta una zona central quemada o dañada irremediablemente, puede ser un problema causado por una caída o golpe
  • Pantalla con líneas o manchas: Esto puede ser un mal síntoma de presión excesiva o golpe sobre el display, Si la pantalla tiene líneas o manchas, puede ser un problema con la pantalla o la tarjeta gráfica. También puede intentar limpiar la pantalla con un paño suave y sin pelusa o actualizar los controladores de pantalla

Resolución de problemas de la pantalla del portátil

Buscar solución adecuada de problemas de la pantalla del portátil es fundamental para mantener su funcionalidad y prolongar su vida útil. 

Los problemas más comunes en la pantalla de un portátil son la rotura, los rayones, los píxeles muertos y los problemas de visualización. 

Estos problemas pueden ser causados por golpes, caídas, uso excesivo o defectos de fabricación.Es importante abordar estos problemas de manera adecuada y oportuna para evitar daños mayores en la pantalla o en otros componentes del portátil. En algunos casos, es posible solucionar el problema con una actualización de controladores o ajustes de configuración. En otros casos, puede ser necesario reemplazar la pantalla o llevar el portátil a un técnico de servicio para una reparación más avanzadaEn conclusión, la resolución adecuada de problemas de la pantalla del portátil es esencial para mantener su funcionalidad y prolongar su vida útil. Es importante abordar estos problemas de manera adecuada y oportuna para evitar daños mayores en la pantalla o en otros componentes del portátil. Si no está seguro de cómo solucionar un problema con la pantalla de su portátil, es recomendable buscar la ayuda de un técnico de servicio.

Donde acudir con mi portátil a un técnico de servicio para una reparación?

Existen varias opciones para acudir con un técnico de servicio para la reparación de un portátil. A continuación, se presentan algunas opciones:

  1. Servicios de reparación de portátiles en línea: Hay varios servicios en línea que ofrecen reparación de portátiles, como Servicio técnico de portátiles PcWare, Servicio Técnico Portátiles, Reparar el PC, entre otros. Estos servicios pueden ser útiles si no hay un técnico de servicio disponible en su área o si prefiere una opción en línea
     
  2. Servicios de reparación de portátiles locales: También puede buscar servicios de reparación de portátiles locales en su área. Estos servicios pueden ser más convenientes si necesita reparaciones urgentes o si prefiere una interacción en persona con el técnico de servicio. Algunos ejemplos de servicios de reparación de portátiles locales son Reparación de Portátiles Bucaramanga, PcWare Servicio Técnico, entre otros
     
  3. Tiendas de informática: Otra opción es buscar tiendas de electrónica que ofrezcan servicios de reparación de portátiles. Estas tiendas pueden ser útiles si necesita comprar piezas de repuesto o si prefiere una opción en persona. Una tienda de informática que ofrece servicios de reparación de portátiles es PcWare entre otros.

 

En conclusión, hay varias opciones para acudir con un técnico de servicio para la reparación de un portátil. Compara diferentes opciones para encontrar la mejor opción para sus necesidades y presuesto.

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Una solución rápida es poder tener un segundo monitor de emergencia, en caso de fallo, avería o daño del monitor del portátil, aca te presentamos una relación de varios modelos que te pueden interesar

FAQ Preguntas Frecuentes

¿Por qué mi portátil no muestra imagen en pantalla? : Golpes, presiones fuertes, daños graves de hardware como chip de video o componentes del display en mal estado pueden ocasionar que el portátil no muestre video.

¿Cómo solucionar problemas de pantalla o video? : Un buen diagnóstico puede ayudar a revelar los fallos que estén ocurriendo en la pantalla del portátil, conectar una pantalla externa puede ayudar, a encontrar y dar solución a problemas de imagen de la pantalla.

El problema de ver mal la pantalla de tu portátil ¿Que son los brillos y el alto reflejo?, una mala calibración delos colores o fallo en la configuración de los drives puede ocasionar una distorción en los modos de visualización de las pantallas de los portátiles

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