Si por alguna razón no estás completamente satisfecho(a) con tu compra, es necesario que por favor conserve sus envoltorios! devuelva su pedido en su empaque original con todos sus contenidos (cajas originales, guacales, manuales, accesorios incluidos en la caja  y su nota), en un término no mayor o dentro de los 7 días hábiles siguientes al retorno a nuestro inventario cambiamos con gusto el producto o le devolveremos su dinero.

Para devolución de artículos electrónicos, se tiene un plazo no mayor a 3 días a partir de la fecha de compra.

Los artículos electrónicos que observen defectos de fábrica, serán reemplazados por otro en buen estado siempre que se encuentre en un plazo no mayor a 15 días a partir de la fecha de compra (sujeto a existencias).

No existen devoluciones ni cambios en cartuchos y toners para impresora, cintas y rellenadores (o consumibles similares), así como en muebles (armados por cliente u PcWARE) excepto en aquellos casos que el empaque original se encuentre intacto -sin abrir- y dentro del tiempo máximo estimado (7 días para consumibles de electrónica y 30 para muebles).

En Software y juegos de video no hay cambios ni devoluciones.